Evelyn H. Lauder, 75 ans, est décédée le 12 Novembre dernier des suites de complications d’un cancer.

Elle était entourée par sa famille dans sa résidence de New York.

Enseignante d’une école publique, elle épouse Léonard A. Lauder en 1959 et rejoint par là même la petite entreprise familiale de cosmétique.

S’investissant et assumant de nombreux rôles, elle participe à l’incroyable succès du groupe.

Mme Lauder est aussi connue et reconnue pour son travail et son engagement dans la

lutte contre le cancer du sein, surement car elle fit elle même face aux premiers stades du cancer du sein. En 1992, elle participe à la création du ruban rose, devenu le symbole universel que l’on connait et lance la campagne de prévention et de lutte contre le cancer du sein : Estée Lauder Companies Breast Cancer Awareness (BCA).

L’entreprise Estée Lauder Inc. est l’une des premières entreprises mondiale de produits de haut de gamme de soins de la peau, maquillage, parfums et soins pour cheveux. Les produits issus de l’entreprise sont vendus à travers plus de 150 pays et territoires dans le monde aux travers des différentes marques du groupe telles que Clinique, Mac, Bobbi Brown, La Mer et bien plus encore.

Quels ont été les faits marquants de cette dernière année pour Clarins Fragrance Group ?

Joel Palix : On sort d’une période intense de lancements puisqu’au cours des 18 derniers mois nous avons lancé Womanity, Swarovski, l’Eau de toilette d’Angel et le nouveau parfum Azzaro, Décibel.

Toutes ces initiatives ont été planifiées depuis longtemps et notre approche était de répartir le lancement dans le temps sur différentes régions, comme c’est le cas pour Décibel et Swarovski.

Pourtant vous êtes plutôt de ceux qui pensent que trop de lancements tuent le lancement ?

Joel Palix : Je ne m’érige pas en modèle, mais je sais ce qui est bien pour mon business et, appartenant au groupe Clarins qui est un groupe familial, relativement prudent, qui se donne le temps, j’ai toujours eu la philosophie depuis 10 ans de construire nos marques dans la durée.  Si vous avez trop de lancements, vous oubliez vos lignes existantes. Donc oui, je milite pour peu de lancements, bien faits et une répartition des moyens qui laisse toute sa place aux lignes piliers.

Quelles sont-elles chez Clarins ?

Joel Palix : On a aujourd’hui 2 pieds bien solides pour Mugler qui sont Angel et Alien, qui fait aujourd’hui 70% du chiffre d’affaires d’Angel, ce qui est énorme. Sur Azzaro, nous avons deux lignes qui sont fortes dans des zones géographiques différentes : Azzaro pour hommes en Europe, Moyen-Orient et Amérique Latine. Et Chrome, forte en France et aux Etats-Unis. Ces quatre lignes reçoivent le plus de nos moyens.

Angel de Thierry Mugler se décline aujourd’hui avec une Eau de toilette et une nouvelle égérie, brune cette fois, Eva Mendes, pourquoi ce choix ?

Joel Palix : Toucher Angel c’est la chose la plus difficile ! Nous avons beaucoup réfléchi pour répondre à une clientèle qui aime l’univers d’Angel mais qui trouve la fragrance un peu forte. Et puis c’est une fragrance qui a été créée en 92 donc il y a aussi des styles, des familles olfactives qui évoluent. Il nous fallait toucher une génération nouvelle ou permettre aux femmes qui portaient Angel à certaines périodes de l’année ou pour certaines occasions, de pouvoir retrouver leur fragrance à d’autres moments. Jusqu’à présent nous avions atteint cette performance incroyable avec un seul jus.

L’idée de créer une eau de toilette était l’extension de gamme la plus naturelle à faire, mais nous l’avons traitée comme un lancement. Nouvelle fragrance, nouveau flacon, nouvel esthétique de la gamme entièrement rechargeable. Et, accompagnant ce lancement, c’était le bon moment de renouveler la communication d’Angel.  Après Naomi Watts, nous avons fait appel à Eva Mendes pour ajouter une dimension de plus grande sensualité. Nous avons voulu communiquer cette idée qu’Angel vous transporte dans les rêves. C’est très élégant et onirique, très fidèle aux intentions de Thierry Mugler qui nous accompagné sur tout ce projet comme directeur artistique de la marque. Lui-même ressentait ce besoin de renouveler Angel.

Que souhaitez vous apporter l’avec application Iphone en complément de la campagne de communication ?

Le concept de la campagne de communication est The Dream Machine (la machine à rêves). Eva Mendes lorsqu’elle se parfume est transportée dans des univers multiples, de fête ou plus stellaires. Nous avons transposé cette idée très poétique sur Internet (qui laisse habituellement peu de place à la poésie) par une application étonnante. Nous invitons les « mobinautes » à découvrir une séquence video illustrant leur rêve à partir des mots qu’ils auront choisis pour le décrire. C’est très viral et joue bien des possibilités des nouvelles technologies toujours dans cette idée de communauté de femmes.

Finalement on fait cela depuis longtemps, la relation individualisée à la consommatrice est très chère à Clarins et a toujours existé pour Angel avec la création du Cercle. Aujourd’hui, on utilise les nouvelles technologies pour démultiplier cette idée.

Quels sont vos projets ?

Joel Palix : Poursuivre le lancement de Swarovski, aux Etats-Unis, en Russie, Chine et dans toute l’Amérique Latine, ainsi que Décibel qui a été principalement lancé en Europe. Et puis comme dans un jardin nous allons laisser la terre se reposer un peu. L’année prochaine sera principalement une année de réflexion, de consolidation.

Quel regard portez vous sur l’évolution du marché ?

Joël Palix : J’étais plus préoccupé il y a trois ans. Aujourd’hui je trouve qu’il y a un effort de créativité même des acteurs connus pour leurs parfums plutôt « marketing », il y a un retour à la belle parfumerie avec plus d’argent mis dans les flacons et j’espère dans les jus. Les tendances « retails » ne sont pas mauvaises non plus sur le parfum, que ce soit aux Etats-Unis, en Angleterre, bien sûr dans les pays émergents et même en Europe. Le marché du parfum se porte plutôt bien. Cela reste un produit sensuel, que l’on aime offrir. Je suis assez positif sur son évolution même en contexte de crise.

Propos recueillis par Kristel Milet

E-L.M – Beyond Beauty MAG#29